#desahogolunero : ¡Qué cara tiene la gente!

Este post no viene a cuento de lo que tocaría realmente: enseñaros algunos de los diseños que nos pedís por mail... Sin embargo si algo bueno tiene un blog, es que te lee mucha gente y quizás vosotros me podías dar vuestra opinión.

Digamos que esto es "medio" traje boleno.

El viernes por la mañana el churro/chico de mantenimiento del estudio boleno se dispuso a quitar la capa de hielo de nuestro frigorífico No Frost.

Briconsejo nº1: Cuando vayáis a compraros un frigorífico, pedirlo SÍ FROST, porque yo creo que con un poquito más de hielo en nuestra nevera, podemos grabar Ice Age 5.

Este proceso no es difícil, pero sí cansino. Te tiras 3 horas entre desmontar, echar agua caliente para que ablande el pedazo de iglú, meter la mano y arrancar los pedazos, trapos y más trapos y ahora dónde he puesto los tornillos y el destornillador de estrella...

Ya lo hemos hecho otras veces (como unas tres, algo excesivo para una nevera que lleva algo más de 3 años de uso y que costó sus ricos 800 euretes).

En principio siempre ha funcionado y esta vez parecía que lo había conseguido de nuevo. Hasta que el sábado empezó a salir agua de todas partes y cuando nos quisimos dar cuenta, el congelador marcaba 15 graditos al sol y la nevera 17. 

El primer paso, recoger todo el agua. El segundo, tirar 40 € en comida. El tercero, llamar a un técnico.

Pero ¡oh vaya! era sábado... y en un país que nos sobra el curro ¿quién quieres trabajar arreglando una nevera en sábado?.

Briconsejo nº2: Habla con tu electrodoméstico antes de que pase nada y llega a un acuerdo con él para que en caso de avería, haga el favor de tener el decoro de al menos hacerlo de lunes a viernes en horario de 9 a 6 de la tarde.

Después de llamar a 400 sitios y que me saltara el contestador o que me dijeran "llame a partir del lunes" conseguí dar con un compañero autónomo de esos que trabajan con una empresa que recoge el aviso, él lo repara, te cobra y luego les da a ellos su parte. ¡¡Vivan los intermediarios!!.

Te dice muy amablemente que le expliques el caso. Tú le dices que nevera y congelador no funcionan, después de abrir la primera para quitarle un costrón de hielo.

Te pregunta entonces que si huele a gas la nevera. Le dices que afirmativo, que huele tanto tanto que estoy apunto de cambiar mi nombre de Ana Bolena a Ana Frank.

Te dice que lo que ha pasado es que hay una fuga de gas porque se habrá un corte en el "capilar" que lo transporta y que sin gas, no hay frío.

¡¡Estupendo!! pues venga a sellarlo o lo que sea que se haga en estos casos. 

Entonces te explica que, aunque ya sabe lo que es, si va en ese momento me va a cobrar la visita y luego tendría que volver el lunes a repararlo porque en ese momento no tiene la herramienta. Que mejor viene el lunes directamente y lo arregla para que así me salga más barato.

Estupendo. Sin nevera 2 días, tooooda la comida a Casa de Mamma, pero al menos el hombre es honesto y mira por nuestra economía.

Hoy es lunes. Llega el frigoristero con su cajita de herramientas. Comprueba que es exactamente lo que él pensaba. La maldita fuga. Peeeeerrrrooooooooooo resulta que del sábado al lunes la mitad de su honestidad se ha perdido por el camino y me dice que ¡¡¡oh vaya casualidad!!! la única herramienta que necesita para soldar el conducto (véase un soldador) no la tiene. Así que se ve obligado a cobrarme 30 € de visita y ya si eso al día siguiente viene a arreglarlo previo pago de 200 € más.

Yo le digo que eso no es lo que me había dicho por teléfono. Que si ya sabía que se trataba de un escape de gas y que eso sólo se arregla soldando ¿cómo se le ocurre no traer el soldador?.

Entonces se pone nerviosito y me empieza a contar una historia sin pies ni cabeza que ni él mismo se estaba creyendo y que siempre acababa con la misma respuesta: suelte la pasta y ya si eso mañana vengo.

Le digo que ningún problema, que cobrará hasta el último céntimo de lo que cueste la reparación, ¡pero una vez reparado! y que si se le "ha olvidado" el soldador sabiendo a lo que venía, no es culpa mía y que para venir a comprobar lo que ya me había dicho por teléfono, se podía haber ahorrado la visita (de 5 minutos por cierto).

Se pone como un energúmeno y llama a su empresa. Le pido que por favor me pase con ellos y les explico muy educadamente la situación. No me ponen ni una pega y me dicen que les parece lo más correcto que si el técnico ya sabía de lo que se trataba, tenía que haber llevado la herramienta y que si no lo ha hecho y ahora tiene que venir otro día, no es mi problema y que ya abonaré la avería en el momento en que esté arreglada.

Así sí.

Sin embargo me parece de coña el choteo que se traen este tipo de empresas que te cobran entre 30 y 60 € sólo por dar presupuesto. Más luego 200, 300 o lo que te quieran cobrar, porque como tú no entiendes de neveras, lavadoras o satélites aeroespaciales, te pueden contar la milonga que quieran y tú apoquinas.

Si a mí me hubieran pagado a 30 € los 5 minutos, cada vez que hago o doy un presupuesto, ahora mismo estaría escribiendo desde las Bahamas...

Seamos un poquito razonables y no intentemos "estafar" a la peña. No creo que nadie sea tan quisquilloso como para pedir 800 presupuestos y tirarse sin nevera un mes con tal de ahorrarse 10 €. Yo al menos no tengo gana ninguna. Si les llamo es porque necesito que me lo arreglen, punto. Pero de ahí a abusar tantísimo no. A ver si ahora resulta que con 200 € no se cubre la hora de trabajo que este señor dice que le va a llevar y el repuesto del gas que se ha volatilizado por el estudio. Y si quería ahorrarse la visita, que se hubiera traído el soldador. Que a mí no se me ocurre ir a la obra y no llevar un metro.

He dicho.

Y ahora consoladme de alguna forma, que mañana aflojo 200 machacantes por algo que no sé ni si lo vale.

¿Alguna vez se os ha estropeado un electrodoméstico y os han intentado sacar un riñón 

aprovechándose de vuestro escaso conocimiento en la materia?

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(hemos publicado el final de la historia en facebook, si queréis leerla allí os esperamos)

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Hermanas Bolena... ni se os ocurra matricular a vuestros hijos en la Universidad. Que se hagan frigoristas que ya os digo yo que con ninguna otra profesión van a ganar 400 € al día por arreglar 2 neveras.

También se admiten "mal de muchos consuelo de bolenas" en Facebook aquí y en Twitter aquí.